Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 26. heinäkuuta 2026
LUMI OULU ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikkia siihen liittyviä tietoja, sisältöjä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, kuratoidun ostoskokemuksen ("Palvelut"). LUMI OULU -sivuston alustana toimii Shopify, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai muutoin viestit kanssamme. Jos Käyttöehtojemme ja tämän Tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tätä Tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.
Lue tämä Tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palvelua vahvistat lukeneesi tämän Tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot
Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut tai toisen henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötiedot eivät sisällä tietoja, jotka on kerätty nimettömästi tai joiden tunnistettavuus on poistettu siten, ettei niitä voida tunnistaa tai kohtuudella yhdistää sinuun. Saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehtyjä johtopäätöksiä, riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Palveluiden kanssa, missä asut ja sovellettavan lain sallimassa tai vaatimassa laajuudessa:

Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja rahoitustilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, asetuksesi ja mieltymyksesi.
Tapahtumatiedot, mukaan lukien katselemasi, ostoskoriin lisäämäsi, toivelistalle lisäämäsi tai ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet sekä aiemmat tapahtumasi.
Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka liität viesteihisi kanssamme, esimerkiksi lähettäessäsi asiakastukipyynnön.
Laitetiedot, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteestasi ja muista yksilöllisistä tunnisteistasi.
Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin käytät Palveluita tai navigoit niissä.
Henkilötietojen lähteet
Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, mukaan lukien kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai muutoin annat meille henkilötietojasi;
Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
Palveluntarjoajiltamme, mukaan lukien kun käytämme heitä tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseen ja kun he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.
Miten käytämme henkilötietojasi
Riippuen siitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, saatamme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseen, maksujesi käsittelyyn, tilauksiesi täyttämiseen, mieltymyksiesi ja kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitämiseen ja hallintaan, kuljetusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen sekä mukautetun ostoskokemuksen luomiseen sinulle, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suosittelemiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämistä Palveluiden parempaan mukauttamiseen ja parantamiseen.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja kampanjatarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestitse tai postitse, sekä verkkomainosten näyttämiseen sinulle tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, mukaan lukien aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuneen toiminnan perusteella.
Turvallisuus ja petosten prevention. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostoskokemuksen tarjoamiseen, mahdollisten petollisten, laittomien, turvattomien tai haitallisten toimintojen havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin reagoimiseen, yleisen turvallisuuden suojelemiseen ja palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, vastaat tilitietojesi pitämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita pääsytietojasi kenenkään muun kanssa.
Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, sinulle vastaamiseen, tehokkaiden palveluiden tarjoamiseen ja liikesuhteemme ylläpitämiseen.
Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseen tai pätevään oikeudelliseen prosessiin vastaamiseen, mukaan lukien viranomaisten pyynnöt, siviiliprosesseihin, mahdollisiin tai tosiasiallisiin oikeudenkäynteihin tai muihin riitautettuihin oikeudellisiin menetelmiin osallistumiseen tai niiden tutkimiseen, sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten täytäntöönpanoon tai tutkimiseen.
Miten luovutamme henkilötietoja
Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille legitimejä tarkoituksia varten tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

Shopifyn, myyjien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksunvälitys, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilauksien täyttö ja toimitus).
Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainostamiseksi sinulle. Esimerkiksi käytämme Shopifyta tukemaan personoitua mainontaa kolmansien osapuolten palveluissa sen perusteella, miten käytät eri kauppiaiden ja verkkosivustojen palveluita. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää meitä olemaan jakamatta tietojasi kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi sinulle.
Kun ohjaat, pyydät meitä tai muutoin suostut tietojesi luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median liitännäisten tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta.
Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin yritysryhmämme sisällä.
Yritysjärjestelyiden, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, kotietsintälDynamic-määräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.
Suhde Shopifyhin
Palveluita isännöi Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja pääsystäsi Palveluihin ja niiden käytöstä tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi. Lisäksi käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi. Näiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, joita on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tapauksissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaamisesta koskien oikeuksiasi käyttää henkilötietojasi näihin tarkoituksiin. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, voit vierailla Shopifyn kuluttajatietosuojakäytännössä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia Shopifyn Tietosuoja-portaalissa.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Palvelut voivat tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkolaitteille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole kanssamme osakkuussuhteessa tai hallinnassamme, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta.

Lasten tiedot
Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käytettäväksi, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka ovat alle täysi-ikäisiä asuinpaikallasi. Jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi tietojen poistamista.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai läpäisemättömiä, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.
Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.  

Oikeutesi ja valintasi
Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus saada pääsy tiedoille / tietää tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
Oikeus poistaa tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevat henkilötietosi.
Oikeus korjata tiedot. Sinulla voi olla oikeus pyytää virheellisten henkilötietojesi korjaamista.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
Viestintäasetusten hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit kieltäytyä vastaanottamasta niitä milloin tahansa käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa.
Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella (ETA), sinulla voi olla seuraavat lisäoikeudet:

Käsittelyn vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
Suostumuksen peruuttaminen: Mikäli tukeudumme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa.
Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Saadaksesi lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, voit vierailla osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.
Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisestä. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi.

Valitukset
Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos asut ETA-alueella, löydät vastaavien tietosuojaviranomaisten luettelon täältä.

Kansainväliset tietojensiirrot
Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, tukeudumme hyväksyttyihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin (SCC).

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä Tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Julkaisemme tarkistetun Tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla ja päivittämämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän.

Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä Tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää mitä tahansa käytettävissäsi olevista oikeuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen:
📧 tuki@lumioulu.fi